Gestor de Aplicaciones / Soporte Técnico al Cliente
Localización – Rheinfelden, Germany; Bassersdorf, Switzerland; o Villena, España.
Empresa:
MyCargoGate Group, empresa logística líder en comercio electrónico con sede en Suiza y filiales en Alemania y España. Especializados en logística transfronteriza de comercio electrónico, nos centramos principalmente en los despachos de aduanas, que representan el 95% de nuestra actividad.
Responsabilidades:
- Gestión de todas las aplicaciones internas, incluyendo mantenimiento, actualizaciones y resolución de problemas.
- Integración de nuevos clientes en las aplicaciones existentes, incluyendo la personalización según requisitos específicos e interfaces.
- Asistencia en el desarrollo e implementación de nuevas funciones y aplicaciones.
- Colaboración estrecha con el equipo de desarrollo para comprender los requisitos y desarrollar soluciones técnicas.
- Proporcionar formación y soporte para el personal interno y los clientes externos.
- Gestión de bases de datos, incluyendo bases de datos SQL y procesamiento de datos JSON.
- Identificación de oportunidades para mejorar la eficiencia y el rendimiento de las aplicaciones.
Requisitos:
- Afinidad técnica e interés en aplicaciones y sistemas de software.
- Experiencia en gestión de aplicaciones e integración de nuevos clientes.
- Comprensión básica de SQL y JSON para gestión e integración de datos.
- Habilidad para solucionar problemas y resolverlos.
- Excelentes habilidades de comunicación para colaborar con diferentes equipos y clientes.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y en equipo.
- Disposición para aprender continuamente y adaptarse a nuevas tecnologías.
- Fluidez en inglés, tanto escrito como hablado, es obligatoria.
- Conocimientos de alemán y/o español son ventajosos pero no obligatorios.
Condiciones de trabajo:
- El puesto puede ser a tiempo completo o parcial, con una carga horaria mínima del 70% para los roles a tiempo parcial.
- Posibilidad de trabajo en remoto o híbrido.
- Los posibles lugares de trabajo incluyen Rheinfelden, Alemania; Bassersdorf, Suiza; o Villena, España.
- El país de empleo es Alemania o España.
Proceso de selección:
Para formar parte de nuestro equipo comprometido, esperamos recibir su solicitud completa, incluyendo su currículum y certificados relevantes. Por favor, envíe sus documentos a mgeraets@mycargogate.com
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