Gestor de Aplicaciones / Soporte Técnico al Cliente

Localización – Rheinfelden, Germany; Bassersdorf, Switzerland; o Villena, España.

Empresa:

MyCargoGate Group, empresa logística líder en comercio electrónico con sede en Suiza y filiales en Alemania y España. Especializados en logística transfronteriza de comercio electrónico, nos centramos principalmente en los despachos de aduanas, que representan el 95% de nuestra actividad.

Responsabilidades:

  • Gestión de todas las aplicaciones internas, incluyendo mantenimiento, actualizaciones y resolución de problemas.
  • Integración de nuevos clientes en las aplicaciones existentes, incluyendo la personalización según requisitos específicos e interfaces.
  • Asistencia en el desarrollo e implementación de nuevas funciones y aplicaciones.
  • Colaboración estrecha con el equipo de desarrollo para comprender los requisitos y desarrollar soluciones técnicas.
  • Proporcionar formación y soporte para el personal interno y los clientes externos.
  • Gestión de bases de datos, incluyendo bases de datos SQL y procesamiento de datos JSON.
  • Identificación de oportunidades para mejorar la eficiencia y el rendimiento de las aplicaciones.

Requisitos:

  • Afinidad técnica e interés en aplicaciones y sistemas de software.
  • Experiencia en gestión de aplicaciones e integración de nuevos clientes.
  • Comprensión básica de SQL y JSON para gestión e integración de datos.
  • Habilidad para solucionar problemas y resolverlos.
  • Excelentes habilidades de comunicación para colaborar con diferentes equipos y clientes.
  • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y en equipo.
  • Disposición para aprender continuamente y adaptarse a nuevas tecnologías.
  • Fluidez en inglés, tanto escrito como hablado, es obligatoria.
  • Conocimientos de alemán y/o español son ventajosos pero no obligatorios.

Condiciones de trabajo:

  • El puesto puede ser a tiempo completo o parcial, con una carga horaria mínima del 70% para los roles a tiempo parcial.
  • Posibilidad de trabajo en remoto o híbrido.
  • Los posibles lugares de trabajo incluyen Rheinfelden, Alemania; Bassersdorf, Suiza; o Villena, España.
  • El país de empleo es Alemania o España.

Proceso de selección:

Para formar parte de nuestro equipo comprometido, esperamos recibir su solicitud completa, incluyendo su currículum y certificados relevantes. Por favor, envíe sus documentos a mgeraets@mycargogate.com